Vi forstår, at det kan være en udfordring at jonglere den daglige drift i en rengøringsvirksomhed, mens du samtidig forsøger at øge effektiviteten og styrke konkurrenceevnen. Men hvad nu, hvis vi fortalte dig, at der allerede findes teknologier, der kan forvandle disse udfordringer til konkurrencefordele?
I denne artikel vil vi udforske tre almindelige udfordringer, som rengøringsvirksomheder ofte står overfor, og vise, hvordan du ved at implementere teknologiske løsninger både kan overvinde disse udfordringer og opnå konkurrencefordele.
Udfordring 1: Kundeklager
Det er frustrerende, når kunderne klager – især når du ved, at opgaven er udført som aftalt.
En typisk klage kan lyde: “Her er ikke gjort ordentligt rent”. Din første reaktion er måske at sige: “Det så pænt ud, da vi gik.”
Men hvad nu, hvis du kunne dokumentere arbejdet med et billede? Ved at sende et billede kan du bevise, at rengøringen er udført som aftalt, og dermed opbygge tillid. Endnu bedre, hvad hvis du kunne forebygge klager ved at sende dokumentation med det samme, rengøringen er færdig?
Tidligere var prisen afgørende for valg af rengøringsleverandør, men vi ser en tendens til, at dokumentation i højere grad bliver efterspurgt af kunderne.
Forestil dig, at du med det samme, rengøringen er færdig, kan sende billeder som bevis på det udførte arbejde. Dette skaber gennemsigtighed og tilfredshed hos kunderne. Ved at implementere et digitalt dokumentationssystem kan du både forebygge kundeklager og blive mere konkurrencedygtig.
Udfordring 2: Sygemeldinger og omrokering i vagtplaner
Du kender det – det er mandag morgen, og den første sygemelding tikker ind. Vagtplanen kollapser, og du skal hurtigt rykke rundt og kontakte medarbejdere.
Med et digitalt planlægningssystem kan du hurtigt få et overblik over tilgængelige medarbejdere og automatisk sende beskeder om ændringer. Dette reducerer den administrative byrde og gør det lettere at håndtere sygemeldinger. Men hvad nu, hvis du også kunne reducere antallet af sygemeldinger?
Hvis vi siger “rengøringsrobotter”, hvad siger du så?
Hvis du stille og roligt bakker mod bagerste række, kan det være svært at finde en plads. Du er nemlig ikke den eneste, der vil vente lidt og se, hvad de andre gør, før du selv går i gang.
I Danmark er vi stærke inden for udvikling af robotteknologi. Alligevel halter vi bagefter, når det kommer til at implementere robotterne i vores egne virksomheder. Medarbejdernes skepsis, økonomiske investeringer og den tid, der skal afsættes til implementering, står i vejen.
Men tænk lige over det: Rengøringsrobotter kan tage de tunge opgaver, reducere belastninger og dermed minimere arbejdsskader. Robotter har ingen sygedage, hvilket betyder færre ændringer i vagtplanen og mere stabilitet.
Som en ekstra bonus kan du med robotter tilbyde ekstra rengøring uden væsentlige ekstra omkostninger, hvilket kan give din virksomhed en konkurrencefordel.
Udfordring 3: Rekrutteringsproblemer
Manglen på arbejdskraft i rengøringsbranchen er et voksende problem, der hæmmer både produktiviteten og væksten. En analyse fra Dansk Erhverv viser, at arbejdskraftmanglen er en stor begrænsning for væksten i branchen. I 2021 var der 19.000 ledige stillinger og næsten 11.000 forgæves forsøg på at rekruttere. Denne mangel på hænder betyder, at mange virksomheder ikke kan nå deres fulde vækstpotentiale.
Rengøringsrobotter kan være en del af løsningen på manglen på arbejdskraft i branchen.
Betyder det, at robotterne skal overtage medarbejdernes arbejde? Nej slet ikke – de kan assistere med de opslidende opgaver, så dine medarbejdere kan fokusere på mere interessante opgaver. For eksempel kan robotter støvsuge store områder og tage sig af tunge løft, hvilket kan føre til færre sygedage og et bedre arbejdsmiljø.
Implementering af teknologi som rengøringsrobotter kan også hjælpe med at tiltrække en ny type medarbejdere og gøre din virksomhed mere attraktiv for ansøgere, der interesserer sig for teknologi.
Sådan lykkes du med at implementere ny teknologi
Med tanke på de spændende muligheder, som ny teknologi bringer til rengøringsbranchen, er der masser af grunde til at følge med og tage handling.
Men først og fremmest handler det om at identificere det formål, der skal drive projektet. Ønsker du at øge bundlinjen, skabe mere tilfredse medarbejdere eller optimere arbejdsprocesserne?
Det er vigtigt, at de medarbejdere der skal stå for projektet har en positiv indstilling. Hvis de vil have det til at lykkes, så skal det nok lykkes.
Derudover er det en fordel at inkludere dine medarbejdere i at identificere forbedringsområder. Ved at inddrage dem helt fra starten, når der vælges at implementere ny teknologi, bliver de mere positive overfor ændringerne fordi de bliver en vigtig del af processen. Dette kan mindske skepsis og modstand mod ny teknologi.
Start med en enkel teknologi, der passer til din virksomheds behov. Du kan f.eks. begynde med et digitalt dokumentationssystem eller en enkelt rengøringsrobot. Se, hvordan det fungerer, og lav justeringer, før du investerer i mere teknologi.
Selvom ny teknologi kan være dyr i starten, kan den spare dig penge på længere sigt. Teknologi kan arbejde længere og mere effektivt, hvilket betyder mindre behov for overarbejde og færre sygedage.
Nu ved du lidt mere om, hvordan teknologi kan hjælpe din virksomhed. Det første skridt er at se på, hvilke opgaver i din virksomhed der kan gøres lettere med teknologi. Start småt og byg gradvist videre.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt os, så tager vi gerne en snak om, hvordan du kan komme i gang med at bruge teknologi til at forbedre din virksomhed.
